培训讲座
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《情绪与压力管理》心理疏导专题讲座 走进城市管理执法队伍

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为引导全区城市管理执法队伍更好地应对工作压力与负面情绪,提高执法人员对城市管理事业的自我肯定和积极评价,近日,重庆市南岸区城市管理大队邀请重庆桔子心理咨询中心主任、中国心理学会高级心理讲师万安娜为一线城市管理执法人员开展《情绪与压力管理》心理健康专题讲座。辖区200余名执法人员聆听了讲座。


讲座过程中,万老师以一个沟通的案例开场,用三套手操跟大家进行了一个别开生面的互动。通过一个个生动的小故事和平实易懂的语言,从听、说、问三个方面循循善诱,简单而形象地传授执法人员“沟通交流新方法”,使大家深受启发,引起了全体参会人员的强烈共鸣。


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关于压力

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万老师谈到,压力分为合理压力和不合理压力,想要获得更加成功和幸福的人生,就需要管理好合理压力,规避掉不合理压力。当态度出现问题的时候,不是等着心态慢慢好起来,而要学会积极地调整状态,通过行动来解决问题。


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关于情绪:

《黄帝内经》有记载:

怒伤肝,恐伤肾,

思伤脾,忧伤肺。




每个人的情绪和我们的内脏健康息息相关。

现代人得的疾病,70%跟我们的情绪有关,

每一个情绪都对应了我们的脏器。


一个人在大发雷霆时,身体产生的压力激素,

足以让小白鼠致死。

因此“压力激素”,又称“毒性激素”。

身体各部位都是情绪承担者,

躯体就会出现这样或者那样的疾病。



情绪与压力管理方法:


1、三规定天下:我们生活在这个世界上,都想要痛苦少一些,幸福多一些。

我们首先需要“活着”,要掌握一门技术,让自己能够在社会上立足,实现自己的价值。

其次,还要“活得好”,就必须要了解并尊重人性的特点和规律。

尊重规律、遵守规则、合理规划,你的人生一定会开挂。


2、情绪ABC理论:发生的事件叫A,引起的情绪叫C,我们每天体会到的情绪C,并不直接来源于这个事件A本身,而是来自于我们对这个事件的看法B。


万老师邀请了6位执法队员到台上来参与了互动,用游戏的方式,去体会和感受这个理论和方法。

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3、优化思维方式:我们每一个人对同一件事都有两种不同的看法,你的情绪都来源于你自己的选择。

万老师在讲座过程中理论套着案例,案例装着互动,让大家真切地感受到,情绪与压力跟我们的健康息息相关,同时,让大家领悟到在执法过程中,情绪在语言表达中产生的重要作用,以及产生的不同结果。

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“这是我从事城市管理工作18年来,第一次举办心理疏导的专题讲座,我觉得讲得非常生动有趣,对我们队伍的稳定发展很有意义。”讲座结束后,城管大队领导颜政颜队即刻对此次讲座做了总结与提炼。


此次举办心理健康讲座既是贯彻落实“严格执法文明执法”教育整顿的要求,又是对一线执法队伍进行心理疏导的重要举措,旨在舒缓广大执法队员的心理压力,提升城市管理方法,提高工作积极性。


在今后的工作中,颜队表示将持续加强对执法队伍心理健康的辅导和关注,通过开展心理健康辅导,既达到缓解工作压力,又达到促进城市管理执法队伍健康稳定发展的良好效果。




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